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当电话打不通也收不到短信时，你可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否输入正确，以及是否欠费或过期，如果确认手机号码无误且未欠费，可以尝试重启手机，或者检查手机是否处于飞行模式或信号不好的地方。
2、检查手机的存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会影响手机接收短信的功能，清理一些不需要的文件或应用程序，释放存储空间。
3、检查短信是否因为关键字被拦截或屏蔽，一些手机可能会自动拦截包含特定关键字的短信，查看手机的短信拦截功能，确认是否有被拦截的短信。
4、如果使用的是第三方短信应用，尝试切换到手机自带的短信应用，看看是否可以正常接收短信。
5、联系手机运营商客服寻求帮助，如果以上方法都没有解决问题，可能是运营商方面的问题，运营商客服可以帮助检查信号、网络等问题，并给出相应的解决方案。
6、如果是在境外遇到电话打不通和短信接收不到的问题，需要了解当地的运营商和网络情况，尝试更换手机网络设置或联系当地运营商寻求帮助。
面对电话打不通和短信接收不到的问题，需要耐心排查并尝试多种解决方法，如果问题无法解决，建议及时联系手机运营商客服或专业人士寻求帮助。